Samsung presenta su programa ‘’Cambia tu Smartphone’’, por medio del cual es posible intercambiar un modelo Galaxy (participante) o algún smartphone con otro sistema operativo (también participantes) y obtener así uno de los nuevos Galaxy S9 o S9+.
El nuevo programa estará disponible hasta el 13 de mayo de 2018, en Samsung.com/mx, Centro de Servicio Samsung Polanco (Mariano Escobedo 476, Col. Anzures), Samsung Experience Store (ubicada en la planta baja del Centro Comercial Santa Fe de la Ciudad de México), así como en los Centros de Atención a Clientes Telcel a nivel nacional.
Cualquier usuario de un Galaxy S6, S6 edge, Galaxy S7, S7 edge, Galaxy Note 5 o algún smartphone con otro sistema operativo, podrá recibir un reembolso por su dispositivo, luego de ser evaluado por un equipo de expertos:
| Modelo a cambiar | Monto reembolsable |
| Galaxy S6, S6 edge y Galaxy Note 5 | $3,000 MXN |
| Samsung Galaxy S7 y S7 edge | $5,000 MXN |
| Smartphones con otro sistema operativo (**) | $6,000 MXN |
Para recibir el reembolso, el smartphone a cambiar deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- Pantalla intacta (sin rayones, ni estar estrellada)
- Deberá de prender y apagar correctamente
- La batería deberá de cargar sin problemas
- No debe tener reporte de robo o extravío
- Puede realizar llamadas
- Deberá estar reiniciado con la configuración de fábrica
- No tener vigente un plan de postpago
- No contener ningún dato ni información personal del usuario
Para conocer todos los detalles sobre el proceso de cambio por cada punto de venta, favor de visitar http://www.samsung.com/mx/offer/change-your-galaxy/