Avaya, firma líder en servicios de comunicaciones unificadas, presentó su solución Avaya Guest Media Hub, una central de información enfocada a los huéspedes que entrega información en tiempo real así como la posibilidad de comunicación al estilo Web 2.0.
El dispositivo tiene la capacidad para presentar contenidos multimedia, música, despertador, central de información y aplicaciones propias del hotel ya que es una poderosa netbook que funciona bajo protocolo SIP, puede utilizar tanto plataforma Flash como HTML además de contar con entradas USB así como WiFi integrado y puerto Ethernet así como una pantalla táctil con una interfaz similar al iPhone.
Algunas de sus capacidades incluyen video en tiempo real de distintas atracciones del lugar, videoconcierge y tours entre muchas otras posibilidades; de la misma manera se puede utilizar como como control remoto para aire acondicionado, luces, cortinas, TV, alarma, reloj, etcétera.